Niet het systeem, maar de mensen! Ervaar de succesvolle aanpak van Informaat!

Accuraat, relevant en toegankelijk

Uw organisatie groeit en is voortdurend in beweging. Groeien en bewegen uw auteurs, webredacties en contentmanagementsysteem wel met u mee?

De snelle ontwikkelingen van intranet- en internet-applicaties stellen in steeds hoger tempo hogere eisen aan uw contentmanagementorganisatie.

Uitdaging

• Klaagt uw webredactie over een (te) hoge werkdruk terwijl anderen klagen over de stroperigheid in de dienstverlening?
• Twijfelt uw organisatie tussen het beleggen van beheer bij een centrale webredactie of decentralisatie door contentbeheer in de lijn?
• Zoekt u naar publicatieoplossingen met kortere doorlooptijd zonder in te boeten aan kwaliteit, geloofwaardigheid of uniformiteit van stijl en tone of voice?
• Hoe realiseert u die contentmanagementorganisatie waarin ruimte ontstaat om in te spelen op de directe dialoog die gebruikers van uw internet of intranet portal verlangen?

Risico's

• Wanneer de afstand tussen de eigenaren (materiedeskundigen), beheerders (webredactie) en gebruikers te groot is, ontstaat het risico dat informatie pas online beschikbaar komt wanneer deze feitelijk al gedateerd is.
• Gebruikers hebben steeds hogere verwachtingen van de actualiteit en interactiviteit van informatie. Een internet- of intranetkanaal dat niet actueel is of niet aansluit bij deze verwachtingen wordt al snel als minder relevant beschouwd en minder geraadpleegd.
• Een contentmanagementorganisatie die niet aansluit op de eisen van de rest van de organisatie is té druk met de verkeerde prioriteiten.

Oplossingen

Twijfelt u of uw huidige contentmanagementorganisatie wel voldoende is ingericht om te voldoen aan de verwachtingen en eisen die gebruikers aan uw internet of intranet portal stellen?

Dan moet u eens praten met Informaat, al meer dan 20 jaar dé specialist in de inrichting en begeleiding van complexe contentmanagementorganisaties voor grote bedrijven en instellingen.

Onze gedreven information management consultants zijn professionals met een brede ervaring in diverse organisaties en bedrijfstakken. Zij kunnen u succesvol adviseren en ondersteunen bij het bepalen van de juiste contentmanagementstrategie en de inrichting van een passende contentmanagementorganisatie.

Gestructureerde aanpak

Wanneer u Informaat inschakelt bij de inrichting van uw contentmanagementorganisatie mag u het volgende verwachten:

1. Vakkundige analyse van de doelstellingen en processen van uw organisatie.
2. Constructief-kritisch overleg met de stakeholders in uw organisatie om hun wensen en belangen op het gebied van informatiebeheer in kaart te brengen.
3. Verantwoordelijke sparring met uw ICT-specialisten bij het bepalen van alle mogelijkheden die uw (nieuwe) contentmanagementsysteem biedt voor het invoeren, beheren en publiceren van content door uw organisatie.
4. Transparante afstemming met u en andere beleidsbepalers om de prioriteiten en uitgangspunten voor de contentmanagementstrategie vast te leggen.
5. Ontwikkeling van een organisatiemodel voor de inrichting van uw contentmanagementorganisatie.
6. Resultaatgerichte begeleiding van auteurs en webredacteuren om rollen, taken en verantwoordelijkheden binnen de nieuwe contentmanagementorganisatie op juiste wijze in te vullen en te borgen.
7. Deling van kennis en ervaring met uw medewerkers om betrokkenheid bij de nieuwe contentmanagementorganisatie te verbeteren en daarmee een toekomstvaste oplossing voor het beheer van uw content door uw eigen organisatie te realiseren.

Professionalisering, uitbesteding of advies?

Afhankelijk van uw wensen of behoeften kunnen wij uw organisatie op verschillende niveaus ondersteunen.

Wenst u ondersteuning bij het opstellen van een contentmanagementstrategie, of volledige herinrichting van een bestaande contentmanagementorganisatie?

Informaat zal uw project zo inrichten dat uw contentmanagementorganisatie zelfstandig het beheer kan oppakken op basis van een heldere structuur, duidelijke en werkbare werkafspraken en coaching of training.

info@informaat.nl  |  Postbus 789, 3740 AT Baarn, Nederland
telefoon: +31 35 5431222  |  fax: +31 35 5425244
Informaat user experience design | Informaat content design & creation